NGO PLAN · 數位導入計畫

四家 NGO，全面數位升級

任期 12 個月，7 月起跑。四組人馬同步展開，微型 Q1 完成、大型任期末壓軸交付。

目標 NGO 組織

執行階段

學習面向

執行月份

五大學習面向 · 五書院

以扶輪四大考驗（Four-Way Test）為精神骨架，輪心書院是扶輪人本身，貫穿其他四院。

HUB · 扶輪人

AI 素養

扶輪人 · 核心對應階段 01–02 · 貫穿全程

「我們在地，貫穿全部」

先建立共同語言，再談改變

進入 NGO 前，先讓自己和對方都具備基本的 AI 認識。訪談時能問出真正的痛點，對方也能理解我們在提什麼。輪心書院是扶輪人本身，貫穿其他四院。

AI 導入

是否一切屬於真實？

「真實訪談，真實開路」

對應階段 03–04

先聽見真實痛點，再設計導入路徑

透過面對面訪談與現場觀察，理解 NGO 真實的工作流程與瓶頸。不推銷工具，只針對真正的需求，設計可以落地的 AI 導入方案。

AI 應用

能否促進親善友誼？

「親善串接，把工具變成夥伴」

對應階段 05–06

用自動化拉近人與人的距離

當工具減少重複勞動，社工就有更多時間陪伴服務對象。透過 LINE Bot、自動化流程與資料庫，讓團隊與社區之間的關係更親近。

AI 技術 · Claude 系列

能否兼顧彼此利益？

「免費學習，出去服務」

貫穿全程 · 12 堂 Claude Code Day

扶輪人免費進來學習，把技能帶出去做公益

12 堂想像 Claude Code Day，扶輪人免費參與學習。學到的 Claude Code、API 與 Agent 技術，直接應用在四家 NGO 的實際場景，讓學習者與服務對象都獲得實質利益。

AI 治理

是否各方得到公平？

「公平設計，守護每一個人」

對應階段 06–07

讓系統對所有人公平透明

從資料權限、隱私守則到維護責任，確保 NGO 同仁、服務對象與志工都被公平對待。讓技術不只是效率，更是可信賴的基礎。